Todos los procedimientos que sirven para identificar, analizar, evaluar y controlar los efectos adversos de los riesgos a los que está expuesta nuestra empresa forman parte de la Administración de Riesgos y su finalidad es, justamente, evitar estos riesgos, reducirlos o incluso transferirlos.

Para que podamos llevar a cabo una correcta Administración de Riesgos hay que considerar tres aspectos:

1. Evitar el riesgo, de esta manera evitaremos pérdidas cuantiosas.
2. Si no es posible erradicarlo, controlar el riesgo para evitar mayores pérdidas.
3. Tolerar el riesgo, siempre y cuando esto no implique gastos similares o superiores al mismo riesgo.

¿Cuáles son los objetivos de la Administración de Riesgos?

El principal objetivo de la Administración de Riesgos es evitar pérdidas o algún gasto significativo derivado de la exposición de nuestra empresa ante los diversos riesgos que se nos puedan presentar.

Los objetivos que se buscan cumplir al tener un departamento de Administración de Riesgos son los siguientes:

• Asegurar que se cumplan las políticas definidas por la dirección para la prevención de riesgos.
• Establecer metodologías de análisis y evaluación de riesgos.
• Establecer métodos y controles para la Administración de Riesgos.
• Identificar las fuentes de información para poder identificar la magnitud de los diferentes riesgos.
• Medir metodológicamente la exposición al riesgo de nuestra empresa.
• Determinar en el departamento de Administración de Riesgos, los niveles de riesgo aceptables de acuerdo  la infraestructura financiera de nuestra empresa.
• Elaborar informes de manera constante sobre la Administración de Riesgos en nuestra empresa.

La elaboración constante de análisis de parte del departamento de Administración de Riesgos en nuestra empresa, nos dará la oportunidad de identificar, analizar y evaluar las posibles contingencias a las que podríamos enfrentarnos y, sobre todo, nos dará las herramientas para tratar con ellas evitando así que las finanzas y la estructura misma de nuestra empresa puedan verse gravemente afectadas.

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Una empresa u organización que opera bajo un entorno de administración de riesgos es aquella que tiene que lidiar con riesgos en distintos aspectos de la misma: por los seguros, en lo financiero, en lo operativo, en lo legal y lo estratégico, por nombrar algunas áreas. Los riesgos suelen ser una medición o estadística que se debe gestionar con el mismo rigor con el que se gestiona la parte financiera o la de recursos humanos.

El papel del actuario en una empresa que actúa bajo un entorno de administración de riesgos es el siguiente:

• Convertirse en un experto que identifique y priorice los riesgos para la empresa
• Medir la exposición inicial a los riesgos y el impacto financiero de los diversos escenarios que puedan presentarse.
• Determinar técnicas expertas, ya sean técnicas o comerciales, para minimizar los riesgos o controlarlos cuando ocurra algún percance.
• Comunicar al resto de las áreas como actuar en base a esos riesgos.

La administración de riesgos se define en base a algunos datos como la probabilidad acumulada, la utilidad esperada, la utilidad mínima y el crecimiento esperado. Como se puede ver, los CEO’s suelen necesitar a un actuario que cuente con los conocimientos necesarios para hacer estos cálculos y gestionar los procesos adecuados.

El actuario en la administración de riesgos debe identificar las decisiones de impacto en la empresa que la expongan a peligros determinados, implantación de estrategias e implementación de acciones que mantengan los riesgos dentro de los límites deseados y controlables; ir ajustando sobre la marcha en base a los resultados que se van obteniendo.

Un conocimiento integral en planes, contratos, matemáticas, estadística y estrategias de negocio son los que la empresa necesita del actuario. Solo así se podrá manejar con éxito la administración de riesgos de la organización de forma integral, para que la misma obtenga solvencia y seguridad.

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La administración de riesgos es un proceso bastante sencillo considerando su efectividad en la prevención y control de los mismos, siempre que se cumplan al pie de la letra las acciones necesarias. Después de valorar y determinar los riesgos de consideración se procede a trazar y ejecutar las estrategias para abordarlos, eliminando o reduciendo así la frecuencia con la que estos ocurren y teniendo bajo control aquellos riesgos menos evitables, disminuyendo la severidad con que afecten al patrimonio personal o de la empresa.

Según el tipo de riesgo con el que estemos, tratando debemos tomar las acciones pertinentes. Tomemos por ejemplo el caso de riesgo de un supuesto incendio. Este riesgo evidentemente es de mayor consideración en una refinería de hidrocarburos que en un edificio de oficinas, por citar un par de casos. En el caso de las oficinas este riesgo es eliminable con la revisión constante del cableado a fin de evitar un cortocircuito, y reducible con la presencia de extintores de incendios. El riesgo también se puede transferir por medio de la adquisición de pólizas de seguros, estructuradas de acuerdo la valoración de los riesgos que se haya hecho según el caso. Finalmente, en casos como desastres naturales y otros siniestros que no son cubiertos por las aseguradoras, es necesario asumir el riesgo financiando las pérdidas con recursos propios.

Independientemente de las actividades que realicemos, siempre van a existir riesgos que no podemos prever de manera precisa, por tanto, la mejor defensa con la que contamos es una administración de riesgos efectiva para manejar de la mejor manera cualquier bola curva que nos lance la vida.

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